CRM systém (Customer Relationship Management) alebo inak povedané – softvér pre riadenie vzťahov so zákazníkmi, sa v posledných rokoch stal obľúbeným nástrojom pre zvyšovanie efektivity a znižovanie firemných nákladov. S tým ako nadnárodné spoločnosti globálne expandujú a snažia sa prispôsobiť požiadavkám trhu, rastie tiež nutnosť získavať a prehľadne využívať informácie o zákazníkoch, rovnako ako možnosť sledovať procesy a maximalizovať zisk.
Predstavte si systém, v ktorom máte možnosť sledovať a riadiť chod vašej spoločnosti, kontrolovať predaj, ako sú na tom vaše rozpracované projekty … Okrem toho máte pod kontrolou objednávky a faktúry, ktoré do firmy prišli alebo z nej odišli, pričom môžete sledovať ich stav. V rámci CRM systému sa dá veľmi ľahko získať prehľad o vašich konkurentoch, spolupracovníkoch a zákazníkoch spoločnosti, spolu s históriou komunikácie a zadanými objednávkami. Medzi ďalšie výhody patrí jednoduchosť a pomerne nízka cena.
Výhody CRM systému:
- Spoľahlivosť
- Prvotriedny výkon
- Jednoduchosť ovládania
- Prehľadnosť
- Výhodná cena
- Praktické funkcie
- Pre malé i veľké firmy
Novinka od špecializovanej svetovej IT firmy
Treba si uvedomiť, kvôli čomu budete CRM riešenie využívať a podľa toho sa následne aj rozhodnúť. Medzi novinku na trhu, ktorá vznikla len minulý rok, patrí Resco CRM softvér, ktorý funguje samostatne alebo ako mobilné riešenie pre CRM systémy. Pýtate sa, prečo práve Resco CRM? Medzi výhody patrí najmä to, že s dátami môžete pracovať kdekoľvek a kedykoľvek. Je vhodný pre všetkých, ktorí majú mobil neustále pri sebe a využívajú ho i na pracovné účely. Všetky potrebné úlohy, stretnutia či udalosti, budete mať neustále pod kontrolou, takže sa nemusíte báť, žeby ste na niečo zabudli. Všetko môžete pochopiteľne zdieľať s vašim tímom a spolupracovníkmi, takže sa všetci budete cítiť ešte viac motivovaní. Už nebudete potrebovať žiadne zbytočné papiere na zapisovanie vašich plánov, keďže technológia je prehľadná a nenáročná. Budovanie vzťahov so zákazníkmi bude omnoho jednoduchšie a prehľadnejšie, keďže Resco CRM funguje presne podľa vašich predstáv. Pokiaľ máte záujem, systém CRM Resco môžete vyskúšať úplne zadarmo a ak sa vám zapáči, tak vám za cenu 10 eur mesačne bude neustále k dispozícií. A to sa naozaj oplatí, no nie?
Firma Resco patrí medzi špecializované spoločnosti v oblasti IT, ktorá doteraz predávala známu mobilnú aplikáciu CRM Microsoft Dynamics. Resco CRM online systém patrí medzi skvelé riešenia pre malé i veľké firmy a aj napriek tomu, že je len v úvodnej fáze, je výkonný, prispôsobiteľný a veľmi lacný. Podnikom pomáha organizovať predaj produktov, zlepšovať komunikáciu so zákazníkmi a mať všetko pod kontrolou.
FOTO: © leedsn / Dollar Photo Club
